Von der persönlichen
Betreuung bei der
Vor-Ort-Installation über
Durchführung präventiver
Maintenance und Onsite-Checks bis hin zur Soforthilfe.
Ermöglichen Sie auch Ihren Passagieren den Check-in
am Automaten!
Mit CUSS (Common Use Self Service) wurde ein weltweiter Standard definiert, der die problemlose Anbindung unterschiedlichster Anwendungen an eine Software-Plattform ermöglicht.
Die Idee dahinter: Alle Airlines nutzen die gleichen CUSS-Automaten, die durch uns bereitgestellt und gewartet werden. Egal für welche Fluglinie der Kunde ein Ticket hat - unsere CUSS-Automaten ermöglichen eine komfortable, unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Check-in-Prozesses.
Namhafte internationale Fluglinien nutzen unser Check-in-Angebot als innovativen Weg, den Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu sparen.
Die eigene Anwendung wird einmalig in Zusammenarbeit mit der Firma Materna entwickelt und kann dann an jedem CUSS-Automaten eingesetzt werden - und das nicht nur im Flughafen-Terminal, sondern überall dort, wo Sie Ihren Kunden den besonderen Check-in-Service bieten möchten.
Breite Anwendbarkeit
Grundsätzlich einsetzbar für alle Fluglinien
Zurzeit werden am Düsseldorf Airport 46 CUSS-Automaten für folgende Fluglinien betrieben:
- Lufthansa & Eurowings
- Air France & KLM/HOP!
- Aegean Airlines
- Condor
Einfache Bedienung
17” Touchscreen zur Menüsteuerung
Eigenständiger Check-in mit Ausdruck der Bordkarte durch den Passagier
Bedienerfreundlich durch einfache Handhabung
Betrieb aller Endgeräte bzw. Endgerätetypen
Handling von Lager- und Logistik-Prozessen
Rollouts
Wir wissen genau, wie die Geschäftsabläufe unserer Kunden funktionieren. Daher führen wir sowohl zyklische, als auch permanente Rollouts in einer Art und Weise durch, dass Sie so wenig wie möglich in Ihrem Tagesgeschäft gestört werden.
Von der Ermittlung der zum Austausch anstehenden Geräte, weiterhin benötigter oder neuer Softwarelizenzen über die terminliche Abstimmung mit dem Anwender bis zur Durchführung des Austauschs vor Ort - wir kümmern uns um alles und prüfen vor Abschluß des Austauschs gemeinsam mit Ihnen die Funktionsfähigkeit der georderten Softwareprodukte wie auch die korrekte Zuweisung von Peripheriegeräten, z. B. Drucker.
Client-Handling
Wir übernehmen Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der
Konfigurations-Vorgaben Ihrer Clients, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Wer koordiniert schon gerne Dutzende Anbieter und Dienstleister? Und das, wo man genauso gut einen für alles haben kann – die SITA Airport IT.
Alle Leistungen von unserem Check-in & Desktop Service finden Sie in unserer Produktbroschüre.
Produktbroschüre
