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Check-in & Desktop Services nach Wunsch

Check-in & Desktop Service

Innovativ - Vom Check-in bis zur Landung

Ermöglichen Sie auch Ihren Passagieren den Check-in
am Automaten!

Mit CUSS (Common Use Self Service) wurde ein weltweiter Standard definiert, der die problemlose Anbindung unterschiedlichster Anwendungen an eine Software-Plattform ermöglicht.

Die Idee dahinter: Alle Airlines nutzen die gleichen CUSS-Automaten, die durch uns bereitgestellt und gewartet werden. Egal für welche Fluglinie der Kunde ein Ticket hat - unsere CUSS-Automaten ermöglichen eine komfortable, unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Check-in-Prozesses.

Namhafte internationale Fluglinien nutzen unser Check-in-Angebot als innovativen Weg, den Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu sparen.
Die eigene Anwendung wird einmalig in Zusammenarbeit mit der Firma Materna entwickelt und kann dann an jedem CUSS-Automaten eingesetzt werden - und das nicht nur im Flughafen-Terminal, sondern überall dort, wo Sie Ihren Kunden den besonderen Check-in-Service bieten möchten.

Ihre Vorteile

  • Hohe Wirtschaftlichkeit: 
    Erhebliche Kostenreduzierung durch gemeinsame Nutzung
    Optische Verstärkung der Fluglinienpräsenz am Flughafen
    Zusätzliche Nutzung der Eyecatcher für Marketingzwecke
  • Breite Anwendbarkeit
    Grundsätzlich einsetzbar für alle Fluglinien
    Zurzeit werden am Düsseldorf Airport 46 CUSS-Automaten für folgende Fluglinien betrieben:
    - Lufthansa & Eurowings
    - Air France & KLM/HOP!
    - Aegean Airlines
    - Condor

  • Einfache Bedienung
    17” Touchscreen zur Menüsteuerung
    Eigenständiger Check-in mit Ausdruck der Bordkarte durch den Passagier
    Bedienerfreundlich durch einfache Handhabung

Für unsere Kunden verantworten wir schon heute:

Betrieb aller Endgeräte bzw. Endgerätetypen

  • 1200 PCs und Notebooks
  • 500 Drucker verschiedenster Ausführung
  • 630 Mobiltelefone und Smartphones
  • 3000 Telefone
  • 1000 FIDS-Monitore (Flight Information Display System)
  • 300 CUTE Check-in-Stationen
  • 100 Boarding-Gates
  • 26 Quick Boarding Gates (QBG)
  • 13 Automatische Bordkartenkontrollen (ABKK)
  • 46 Common Use Self Service - Terminals (CUSS)
     

Handling von Lager- und Logistik-Prozessen

Rollouts

Wir wissen genau, wie die Geschäftsabläufe unserer Kunden funktionieren. Daher führen wir sowohl zyklische, als auch permanente Rollouts in einer Art und Weise durch, dass Sie so wenig wie möglich in Ihrem Tagesgeschäft gestört werden.
Von der Ermittlung der zum Austausch anstehenden Geräte, weiterhin benötigter oder neuer Softwarelizenzen über die terminliche Abstimmung mit dem Anwender bis zur Durchführung des Austauschs vor Ort - wir kümmern uns um alles und prüfen vor Abschluß des Austauschs gemeinsam mit Ihnen die Funktionsfähigkeit der georderten Softwareprodukte wie auch die korrekte Zuweisung von Peripheriegeräten, z. B. Drucker.

Client-Handling

Wir übernehmen Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der
Konfigurations-Vorgaben Ihrer Clients, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

 

Kompletter Desktop Service aus einer Hand

Wer koordiniert schon gerne Dutzende Anbieter und Dienstleister? Und das, wo man genauso gut einen für alles haben kann – die SITA Airport IT.

Sie möchten mehr erfahren?

Alle Leistungen von unserem Check-in & Desktop Service finden Sie in unserer Produktbroschüre.

Produktbroschüre